「なんで謝らないの?」
「注意したら、めっちゃ不機嫌になるんだけど…」
──そんなZ世代への“モヤモヤ”を感じたこと、ありませんか?
SNSや掲示板でも、
「Z世代は怒られ慣れてない」
「注意されたらすぐ落ち込む」
「そもそも謝らないし、言い訳ばっかり」
なんて声がちらほら。
でも本当に、Z世代は“悪気なくそういう性格”なんでしょうか?
実はそこには、
📌「叱られる=怖い」「失敗=評価ダウン」という強い不安感
📌 怒られる経験が少ないまま育ってきた環境
📌 そして“謝る・伝える”のスタイルが少し違うだけ
──そんな背景があったりします。
この記事では、
💬 SNSでのリアルな声
📊 データで見えるZ世代の気質
🧠 環境や価値観の“違い”の裏側
をやさしく整理して、
Z世代と“ちゃんと向き合うためのヒント”を一緒に探っていきます。

怒らない・謝らないのは、性格のせいじゃなくて、
“そう見えるだけ”かもしれません。
SNSではどう言われてる?“謝らないZ世代”へのリアルな声
Z世代に対する「謝らない」「注意したらすぐふてくされる」といった声は、
SNSや掲示板でもたびたび話題になります。
もちろん全員がそうというわけではありませんが、
こうしたイメージを持たれている背景には、何があるのでしょうか?
まずは、実際にネットで見られる声をのぞいてみましょう。
「間違っても謝らない」ことへの苛立ち
ある投稿では、こんな声がありました👇
「ミスしても一言も謝らない。すみませんって言うだけで終わるのに、言い訳ばっかり」
「謝らないで長々自己弁護するのって、余計に信用なくすよ…」
「Z世代って、なぜか“謝ったら負け”みたいな雰囲気あるよね?」
一方で、こんな皮肉まじりの意見も。
「潔い侍魂とか絶滅したのか? 少しでも謝ったら死ぬの?」
「Z世代はSNSではすぐ謝罪文出すのに、リアルでは全然謝らない(笑)」
多くの投稿には、「なぜ謝らないの?」「謝ればすむのに」という
“感情のつかえ”や苛立ちがにじんでいます。



特に、職場や対面の場面では「言葉にすること」が信頼回復のカギとされがちなので、無言や沈黙が“開き直り”に見えてしまうのかもしれないなぁ。
「注意されたら不貞腐れる」って、どういうこと?
こんな投稿もありました👇
「Z世代に指摘すると黙り込む。無表情で固まるか、逆ギレ。何が地雷か分からなくて怖い」
「明らかに間違ってるのに、プライドが傷ついたのか不機嫌オーラ出されるとこっちが困る」
「注意しただけで“パワハラ”みたいな空気になるの、どうすればいいの?」
こうした声から見えるのは、Z世代の反応が“読めない・伝わらない”という不安や戸惑い。
実際にふてくされているかどうかは別としても、
注意を受けた瞬間に無表情になったり、声が小さくなるだけで
「不満そう」「反省してない」と誤解されることは多いようです。
でも、
これらの“リアクション”の裏側には、のちほど紹介する
「失敗や否定への強い不安」
「怒られ慣れていない文化的背景」
が関係しているかもしれません。



まずは、**「なぜそう見えるのか」**を知るところから、整理してみよう
Z世代はなぜ“謝れない・怒られに弱い”ように見えるのか?
SNSでは
「Z世代は謝らない」
「注意すると黙り込む」
といった声が目立ちますが、
それが**性格的な問題や甘えだけで説明できるか?**というと、
ちょっと違う気もします。



実はその裏には、「怒られること」や「失敗」に対する強い不安や回避傾向があるかもしれません。
失敗=“評価が下がる”という強い不安
マイナビの調査によると、
「何かに失敗することに強い抵抗を感じる」と答えた割合は、
20代前半で約4割にものぼり、これは50代後半の約3倍。



つまりZ世代にとって、失敗は「成長の糧」ではなく、「評価が落ちる=自分が否定される」ことに直結しやすいってことかもしれないね。
だからこそ、
・ミスをすぐに認めづらい
・謝ると“全部自分のせい”になるような気がする
といった不安から、謝罪が遅れたり、黙ってしまったりする場面もあるのかもしれません。
「叱られる=怖いこと」という刷り込み
また、パーソル総合研究所の調査では、
Z世代は「拒否回避志向」が特に高い傾向があると言われています。
これはつまり…
- 怒られたくない
- 人に嫌われたくない
- 対立したくない
- 評価が下がるのが怖い
…という“ネガティブな結果を避けたい”気持ちが強い、ということ。
その結果、「叱られること=怖いこと」という印象が強くなり、
注意されると萎縮したり、うまく返答できなかったりすることもあるのです。
怒られ慣れてない?そもそも“怒られる文化”が違う
さらに、Z世代は「強く怒られる経験」が少ないまま大人になっている人が多く、
家庭や学校でも「ちゃんと説明してくれる人」が多い時代に育っています。
だからこそ──
- 「なぜ怒ってるのか」がわからないと混乱する
- 感情的に叱られるとショックを受けやすい
- 無表情になって“ふてくされたように見えてしまう”
…といった反応が、「反省してない」と誤解される原因になることも。



Z世代にとって「怒られる」という行為は、“よくあること”ではなく“非日常的な強い出来事”として捉えられやすいのかも
Z世代が“悪気なく謝らない”背景には何がある?
ミスやトラブルが起きたとき、
Z世代の中には「すみません」とすぐに口にできない人がいるかもしれません。
それを見て、
「なんで謝らないの?」
「素直じゃないな…」
と感じたことがある人もいるはず。
でも、もしかしたらそこには──
“悪気”ではなく、“どう謝ればいいかわからない”という戸惑いがあるのかもしれません。
すぐに言い訳するのは“守りたい気持ち”の表れ?
よくあるのが、
注意されたときに「でも、それは〜」と説明から入ってしまうパターン。
これ、上の世代から見ると
「まず謝れよ」「言い訳すんなよ」と思われがちですが…
Z世代側の本音は👇
- 「ちゃんと伝わってないだけで、悪意はないんです」
- 「自分なりに考えて動いたことを否定されたくない」
- 「状況を説明しないと、誤解されたままになるのが怖い」
──という、“守りたい気持ち”が先に立ってるだけかもしれません。
だから、「謝りたくない」のではなくて、
**「誤解されたくない気持ちが、先に口をついて出てしまう」**ということなんです。
“謝罪の正解”がわからない不安
もうひとつ、
Z世代が謝れない理由として多いのが、
「どこまで謝ればいいのかわからない」問題です。
- 「全部自分が悪いってことになるの…?」
- 「自分の主張を言ったら“言い訳するな”って言われるよね?」
- 「謝ったつもりでも“反省してない”って言われたらどうすればいいの…?」
──こうした不安があると、謝ること自体に慎重になってしまいます。
その結果、「無言になってしまう」「表情が固まる」「動きが止まる」
…という反応が、“謝らない態度”や“ふてくされた態度”に見られてしまうことも。
📌でも実際は──
“謝るという行動”に、正解を求めすぎて動けなくなってるだけというケースも少なくないのです。
SNSで語られるZ世代批判…それって本当に“世代のせい”?
ここまでZ世代に対する「謝らない」「怒られ慣れてない」といった声や、
その背景にある不安や価値観を見てきましたが──
SNSではやっぱり「Z世代=〇〇」とひとくくりで語られることが多いのも事実。
でもそれ、本当に“世代のせい”なんでしょうか?
Z世代だけじゃない、“謝らない”のはどの世代にもいる説
SNSでは、こんな投稿も見かけます👇
「うちの上司も絶対に謝らないよ」
「むしろ謝らないのって“上の世代”じゃない?」
「年齢関係なく、謝れない人は一定数いると思う」
たしかに、Z世代に限らず──
✅ 自分の非を認めない人
✅ 責任を押しつける人
✅ 言い訳ばかりの人
って、どの世代にもいる気がします。
それをZ世代だけの問題として見ると、
本質を見誤ってしまうかもしれません。
“性格”じゃなくて“文脈”のズレかもしれない
もうひとつ注目したいのが、**謝罪や注意における“受け取り方の違い”**です。
- 上司:「今のは軽く注意しただけ」
- Z世代:「めちゃくちゃ怒られた…」
- Z世代:「これはちゃんと謝ったつもり」
- 上司:「え、反省してないの?」
…こんな風に、“言ったつもり”と“伝わった実感”のズレがすれ違いの原因になっているケースも。
これは性格ではなく、
📱LINEやチャット文化に慣れたZ世代
🧑💼対面や空気を読む文化で育った上の世代
──という“育ち方の違い”から来ているのかもしれません。



📌つまり、「Z世代だから謝らない」のではなく、**「伝え方と受け取り方の食い違い」が、そう“見えているだけ”**なのかもしれないってことだな。
どう伝えればいい?Z世代とちゃんと向き合うヒント
ここまで見てきたように、
Z世代が「謝らない・怒られ慣れてない」と見える背景には、
失敗への不安や、怒られることへの耐性の低さ、
そして“伝え方・受け取り方の違い”が重なっていました。



じゃあ実際、Z世代と接するとき──
どう伝えればうまく届くんだろう??
“怒る”じゃなくて“伝える”が効く世代
Z世代は、怒鳴られたり感情的に叱られることに対して、
とても強く反応してしまう傾向があります。
でも逆に──
🗣「どこが問題だったのか」
🛠「どうすれば改善できるか」
…と、具体的かつ冷静に伝えると、納得しやすく動けるという特徴も。
たとえば:
- ×「何してんだよ!」
- ◎「この作業、ここが抜けてたから、次は確認をこうしてみようか」
みたいに、“怒り”じゃなくて“伝達”に変えるだけで、Z世代との距離感は大きく変わるかもしれません。
「責める」より「気づかせる」で変わることもある
また、Z世代は「頭ごなしに否定される」と心を閉ざしてしまうことがあります。
でも逆に、
✅「どっちのやり方が良さそうだと思う?」
✅「こういう視点もあるんだけど、どう思う?」
…と、“選択肢”や“考え方”を渡してあげると、自分で納得して動くタイプも多いです。
これは、「謝らせる」や「正させる」よりも、
“気づきを促す”ことで自然に行動を変えるアプローチとも言えます。
まとめ|“謝らない・怒られ慣れてない”は、本当に悪いこと?
「Z世代は怒られ慣れてない」
「謝らないし、すぐ不機嫌になる」
──たしかに、そんなふうに見えることもあるかもしれません。
でも、この記事を通して見えてきたのは、
“わざとそうしてる”わけじゃないということ。
📌 ミスを恐れて言葉が出ない
📌 誤解されたくなくて先に説明しちゃう
📌 強く叱られる経験が少ないから、ショックが大きい
📌 「謝るのが怖い」じゃなくて、「正しく謝るのが難しい」
Z世代のこうした反応は、
責任感がないからではなく、“うまく伝えられない”不器用さだったり、
育ってきた環境とのギャップだったりするのかもしれません。
そして、それはZ世代だけの話ではなく、
どの世代にも似たような悩みやすれ違いはあって、
決して「最近の若者は…」で片づけられる話ではないはずです。



だからこそ、大切なのは
“世代でくくる”より、“目の前の相手をちゃんと見ること”だね



ちょっとした言い方や伝え方を変えるだけで、
“わかり合えない”と思ってた関係も、意外とすんなり変わっていくかもしれないな。
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